『교육행정서비스헌장』이란?

교육행정서비스헌장은 교육행정기관이 제공하는 서비스 중 고객생활과 밀접히 관련되어 있는 서비스를 선정하여 이에 대한 서비스 이행 기준과 내용, 제공방법, 절차, 잘못된 상황에 대한 시정 및 보상조치 등을 정해 공표하고, 이의 실현을 고객들에게 문서로써 약속하는 제도입니다.

전라남도신안교육지원청 교육행정서비스 헌장

전라남도신안교육지원청 모든 직원은 교육행정서비스의 수요자인 고객에게 최고의 교육행정서비스를 제공하고, “즐거운 배움 행복한 성장 희망찬 신안교육”을 구현하기 위하여 정성을 다해 아래와 같이 실천하겠습니다.

1. 1 우리는 고객을 반갑고 공손하게 맞이하겠으며, 항상 밝은 얼굴과 상냥한 목소리로 인사하겠습니다.
2. 2 우리는 고객에게 전문적인 서비스를 제공하기 위하여 스스로 학습하고 연찬하겠습니다.
3. 3 우리는 고객의 다양한 요구와 의견을 수렴하여 교육정책에 반영하겠습니다.
4. 4 우리는 모든 민원을 고객의 입장에서 생각하며 친절하고 신속·공정하게 처리하겠습니다.
5. 5 우리는 행정처리과정에서 고객에게 불편을 초래하였을 경우 즉시 시정하고 소정의 보상을 하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 수요자 중심의 교육행정서비스 이행 기준을 마련하여 성실하게 실천할 것을 약속드립니다.